- ¿Ofrecen descuentos por volumen?
¡Sí! Cuanto más pidas, más ahorrarás. Consulta el menú desplegable en la lista de productos para obtener información sobre precios según la cantidad.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar y enviar mi pedido?
El procesamiento demora entre 3 y 7 días hábiles. Los tiempos de envío varían según su ubicación y el método de envío elegido. Visite nuestra página de Información de envío para obtener más detalles.
- ¿Aceptan devoluciones o cambios?
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, solo aceptamos devoluciones o cambios si el artículo es defectuoso o incorrecto. Consulta nuestra Política de devoluciones para obtener más información.
- ¿Puedo hacer cambios o cancelar mi pedido?
Solo se aceptan cambios o cancelaciones dentro de las 3 horas posteriores a la realización del pedido. Comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato si es necesario. Verifique nuevamente sus detalles de personalización, ya que copiamos y pegamos la información proporcionada.
- ¿Qué pasa si recibo un artículo dañado o incorrecto?
Si tu artículo llega dañado o incorrecto, toma una foto del paquete y comunícate primero con la empresa de envío. Luego, comunícate con nosotros con tu número de pedido y la foto del artículo para recibir más ayuda.
- ¿Colaboras con organizadores y organizaciones de eventos?
¡Por supuesto! Nos asociamos con organizadores de eventos, iglesias y organizaciones religiosas para bautizos, bodas en iglesias y otros eventos. Comuníquese con nosotros para analizar oportunidades de colaboración y precios especiales. Se ofrecen descuentos por volumen y opciones de venta al por mayor para pedidos más grandes.
- ¿Existen tarifas de importación aduaneras para pedidos internacionales?
Los clientes que no sean de EE. UU. pueden estar sujetos a tarifas de importación aduaneras. Estos cargos son responsabilidad del comprador y varían según el país. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información.
- ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Nuestro equipo de soporte está disponible por correo electrónico o chat para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud. ¡Estamos aquí para ayudarte!
